Правовое положение интернет-магазина VIPCLUBKZ

Компания VIPclubkz крайне серьезно подходит к послепродажному сопровождению наших клиентов и, особенно, членов клуба. Мы предоставляем гарантии на всю продукцию сроком на 12 месяцев.

Компания VIPclubkz берет на себя ответственность за все поломки, неисправности и браки продукции, произошедшие не по вине клиента.

Гарантийные случаи по часам:

1. Поломка или неисправность механизма, не связанная с внешним воздействием (к примеру, сильным ударом):

• Неточность хода часов. В случае, если неточность хода превышает 90 секунд в сутки.

• Поломка автоматического переключения даты и/или дня недели.

• Не исправность кнопок. В случае, если кнопки, переключающие дату, месяц, год и/или день недели, не работают.

2. Поломка застежек на ремне.

Данный пункт не предусматривает замену ремней при их износе или повреждении в результате в результате неосторожного пользования.

3. Неисправность корпуса часов. Пунктом предусматриваются те редкие случаи, когда без серьезного внешнего воздействия отпадает стекло корпуса, кнопки или другие элементы корпуса.

Гарантийные случаи по телефонам:

1. Нарушение базовой функциональности телефона

2. Неисправность динамиков телефона;

3. Неисправность экрана (нарушение яркости цветов, полное отключение экрана и т.д)

4. Неисправность микрофона;

5. Неисправность кнопок;

6. Неисправность операционной системы (выдача ошибок, зависание и т.д.);

7. Неисправность зарядного устройства. Все вышеперечисленные пункты не относятся случаям, в которых неполадки не связаны с ударами или внешним воздействием в результате эксплуатации.

Гарантийные случаи по сумкам и другим кожаным аксессуарам:

Заводской брак замков

Возвраты исправных телефонов, часов или других товарных наименований Vipclubkz

За достаточно короткий срок интернет – магазин VIPclubkz заработал репутацию надежной и добросовестной компании, для которой самое главное сделать так чтобы наши клиенты всегда оставались довольны! Мы крайне рады, что смогли заслужить Ваше доверие!

Однако негативной стороной для нас явилось то, что некоторые недобросовестные покупатели стали злоупотреблять политикой нашей организации ориентированной на удовлетворение всех Ваших потребностей.

К сожалению, мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда, у нас покупают роскошные копии часов или телефон Vertu, для какого либо мероприятия в ночном клубе или дома, поездки заграницу на отдых или к родственникам в соседнее село, и по окончании мероприятия просят вернуть деньги мотивируя это чем угодно от отказа от подарка до неожиданной аллергии на яркий цвет купленного оранжевого телефона Vertu.

В связи со всем вышесказанным, а также тем, что Гарантийной политикой VIPclubkz предусматриваются практически все случаи поломок товарных наименований, правлением компании было принято следующее решение:

Товар возврату не подлежит!

Данная мера ни в коем случае не означает, что мы отказываемся от каких-либо ранее принятых на себя обязательств по гарантийному обслуживанию нашей продукции. Мы также как и раньше предоставляем гарантию на один год и также как и раньше обязуемся заменить Вам товар, если не сможем его починить, но только в случае если мы его не сможем починить, но никак не раньше.

Мы обязуемся и дальше сохранять послепродажное обслуживание на самом высочайшем уровне!

Мы просим Вас отнестись с пониманием к данной мере, и во избежание каких-либо недоразумений серьезно обдумывать целесообразность покупки той или иной вещи в интернет магазине VIPclubkz, а также заранее уточнять у Vipclubkz все важные для Вас технические характеристики и детали аксессуара.

Мы надеемся, что и впредь, Вы будете с уважением относиться как к нашему, так и своему времени и заранее благодарим Вас за понимание.

Спасибо, магазин VIPclubkz